Como comprar
Na Livraria do Senado, os livros são vendidos a preço de custo de impressão e o frete é grátis. A maior parte do catálogo também está disponível para download gratuito diretamente na página do produto.
Cadastro
Para a compra, é necessário fazer um cadastro no site e habilitá-lo clicando na confirmação que chegará por e-mail. Verifique também a caixa de SPAM e, caso o e-mail não chegue, entre em contato por meio do Fale Conosco.
Pagamento
Temporariamente estamos aceitando apenas pagamentos por Guia de Recolhimento da União (GRU), cujo boleto é gerado imediatamente após o pedido. Os boletos de até R$ 50 apenas podem ser pagos em agências ou aplicativo do Banco do Brasil. Já os boletos acima de R$ 50 podem ser pagos em agências ou aplicativos de qualquer banco. O prazo para pagamento do boleto GRU é de três dias úteis.
A confirmação de quitação ocorre entre dois e cinco dias úteis após o pagamento e, então, você receberá um e-mail informando a aprovação. A partir desse momento, seu pedido será preparado para despacho.
Envios
O frete é gratuito para todos os pedidos, desde que o endereço esteja completo e válido, dentro do território nacional. Após o preparo do pedido para envio, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Os envios são processados pelos Correios, o cliente deve realizar o acompanhamento do envio por meio do link: Rastreamento - Correios
Caso ocorra algum problema com a entrega, entre em contato com a agência mais próxima à sua casa ou preencha o formulário do nosso Fale Conosco. O tempo de entrega é definido pelos Correios e será informado no rastreio do seu pedido. É possível simular o prazo por meio deste link: Prazo - Correios (para preenchimento do prazo, considere o CEP de origem como 70165-900)
Boas compras!
Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões, não hesite em nos contatar!