Coleção de Teses – Gestão da Reputação do Senado Federal

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Neste livro, o autor, Thomas Jefferson Gonçalves, analisa a forma como é feita a gestão da reputação organizacional do Senado Federal. No texto, reputação organizacional é definida como a percepção que os diversos atores envolvidos, incluindo a mídia, possuem sobre a instituição ao longo do tempo. A obra ainda diferencia reputação, imagem e identidade corporativa. Com base em pesquisa documental e bibliográfica, o livro demonstra a importância da gestão da reputação para o setor público, prática criada, a princípio, para o setor privado. A obra é resultado de Trabalho de Conclusão de Curso de Mestrado Profissional e faz parte da Coleção de Teses, Dissertações e Monografia de Servidores do Senado Federal.