Neste livro, o autor, Thomas Jefferson Gonçalves, analisa a forma como é feita a gestão da reputação organizacional do Senado Federal. No texto, reputação organizacional é definida como a percepção que os diversos atores envolvidos, incluindo a mídia, possuem sobre a instituição ao longo do tempo. A obra ainda diferencia reputação, imagem e identidade corporativa.
Com base em pesquisa documental e bibliográfica, o livro demonstra a importância da gestão da reputação para o setor público, prática criada, a princípio, para o setor privado.
A obra é resultado de Trabalho de Conclusão de Curso de Mestrado Profissional e faz parte da Coleção de Teses, Dissertações e Monografia de Servidores do Senado Federal.
Coleção de Teses - Gestão da Reputação do Senado Federal
Desafios para o Planejamento Estratégico da Imagem Institucional
Thomas Jefferson Gonçalves
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R$ 15,00
| Livraria | |
| Link_PDF | https://www2.senado.leg.br/bdsf/bitstream/handle/id/762898/Gestao_reputacao_Senado_Federal_Goncalves_2025.pdf |
| Páginas | 91 |
| ISBN | 978-65-5676-656-0 |
| Processor | |
| Ano | 2025 |
| Editora | Senado Federal |
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